منح الوصول وإلغاؤه

الوصول شيء واحد مهما كان مصدره. فالشراء، والمنح اليدوي، والإضافة إلى مجتمع، كلها تُنشئ سجل الوصول نفسه، فلا ينتهي الأمر بالعضو أبدًا إلى نوعين متعارضين من الوصول إلى المنتج نفسه.

ثلاث طرق رئيسية للدخول

• شخص يشتري. الدفع المكتمل يمنح المنتج تلقائيًا لعنوان البريد الإلكتروني للمشتري.
• أنت تمنح الوصول. افتح المنتج، وانقر على تبويب «العملاء (Customers)»، وأدخل البريد الإلكتروني والاسم إن أردت، ثم انقر «منح الوصول (Grant access)».
• شخص يحصل على مجتمع. كل ما هو موضوع داخل المجتمع يُمنح معه، فمنح مجتمع واحد قد يسلّم عشرة منتجات أو أكثر دفعة واحدة. راجع إدارة مجتمع.

الأشخاص الجدد يتلقون دعوة

إذا كان البريد الإلكتروني الذي تمنحه الوصول لا يخص أحدًا بعد، تُنشأ جهة اتصال جديدة، وتُرسَل دعوة بالبريد الإلكتروني فيها رابط لتعيين كلمة المرور. ويبقى هذا الرابط صالحًا سبعة أيام. أما الوصول نفسه فيكون متاحًا فورًا، والدعوة مخصصة فقط لتفعيل تسجيل الدخول. وإلى أن يعيّن الشخص كلمة المرور، يظهر سطره مع علامة «دعوة معلّقة».

تبويب العملاء يعرض الجميع

للمنح المباشر زر «إلغاء الوصول (Revoke access)». أما الأسطر التي تحمل اسم مجتمع فهي للقراءة فقط هنا، لأن ذلك الوصول يأتي من المجتمع. وتزيل هؤلاء الأشخاص من قائمة أعضاء المجتمع نفسه.

المنح اليدوي دائم عن قصد

الوصول الممنوح يدويًا لا يُلغى تلقائيًا أبدًا. فإذا ألغى هذا الشخص لاحقًا اشتراكًا يشمل المنتج نفسه، يبقى الوصول الذي أهديته إياه قائمًا.

الوصول الناتج عن الشراء يتبع الدفع

عندما ينتهي الاشتراك لدى مزوّد الدفع، يُلغى الوصول إلى ما كان يشمله. أما الدفعة الفاشلة فلا تلغي الوصول فورًا، إلا إذا ضبطت ذلك في قسم «المبيعات (Sales)»، ضمن إعدادات الاشتراكات والإلغاء.

هناك أبواب أخرى أيضًا

يمكن لخطوة التسجيل في مسار البيع أن تمنح مغناطيس عملاء مجانيًا، ويمكن للأتمتة أن تمنح عرضًا، ويمكن لتكاملات API والتطبيقات المرتبطة أن تمنح منتجًا عبر عنوان البريد الإلكتروني. وكلها تُنشئ السجل نفسه، لذا يعمل إلغاء الوصول لاحقًا بالطريقة نفسها تمامًا.