كيف تصنع مغناطيس العملاء؟ من ملف PDF مجاني إلى بيع دورتك أو كتابك الإلكتروني

مغناطيس العملاء مادة مجانية تساعد القارئ على حل مشكلة محددة، وتشجّعه على ترك بريده الإلكتروني. قد يكون قائمة تحقق، أو مقتطفًا من كتاب إلكتروني، أو قالبًا، أو درسًا تجريبيًا. ولإطلاقه تحتاج إلى المادة نفسها، وصفحة تسجيل، وطريقة لمنح الوصول، وبضع رسائل تساعد القارئ على اتخاذ الخطوة التالية.

إذا كنت تبيع دورة أو كتابًا إلكترونيًا، فاختر موضوعًا مرتبطًا بمنتجك المدفوع. من يحمّل قائمة تحقق لتصوير المنتجات قد يحتاج لاحقًا إلى دورة في تصوير المنتجات. أما من يشارك في سحب على جائزة عشوائية، فليس بالضرورة أن يصبح عميلك.

فيما يلي نستعرض مثالًا واحدًا من الفكرة حتى رسائل المتابعة. هذا مثال تعليمي، وليس قصة عميل ولا وعدًا بنتائج مبيعات. heyhey منتجنا، والتعليمات مبنية على الدليل الخاص بها.

المحتويات

1. كيف تختار مغناطيس العملاء المناسب لمنتجك المدفوع
2. 7 أمثلة على مغناطيس العملاء لصنّاع المحتوى
3. قائمة تحقق جاهزة للاستخدام
4. ماذا تكتب في صفحة التسجيل
5. كيف تسلّم ملف PDF تلقائيًا في heyhey
6. ثلاث رسائل نموذجية بعد التسجيل
7. كيف تعرف أن مغناطيس العملاء يعمل
8. المشكلات الأكثر شيوعًا
9. الأسئلة الشائعة

كيف تختار مغناطيس العملاء المناسب لمنتجك المدفوع؟

ابدأ بمشكلة صغيرة تظهر قبل أن يشتري أحد منتجك. يجب أن تكون المادة المجانية مفيدة بحد ذاتها. بعدها يمكن لعرضك المدفوع أن يطوّر المهارة نفسها، أو يساعد على تطبيقها، أو يحل مشكلة أصعب.

في مثالنا، يبيع صانع محتوى دورة في تصوير المنتجات لأصحاب المتاجر الصغيرة. جمهوره يصوّر بالهاتف، ولا يملك استوديو، ولا يعرف لماذا يظهر لون المنتج في الصورة مختلفًا عن الواقع. ستكون مادة أولى جيدة: «قائمة تحقق: جهّز منتجك للتصوير بضوء النافذة». ثم يمكن للدورة الكاملة أن تتناول الإضاءة، والتكوين، وسلسلة صور للمتجر، والتعديل.

قبل أن تُعدّ الملف، أكمل هذه الجمل الثلاث:

• أساعد [شخصًا محددًا] على تحقيق [نتيجة محددة].
• بعد استخدام المادة، سيتمكن من [إجراء واحد].
• إذا أراد أن يتقدم أكثر، فسيساعده منتجي على [المرحلة التالية].

تحدّث إلى بضعة أشخاص من هذه الفئة. اسألهم عمّا حاولوا فعله مؤخرًا، وأين تعثّروا، وما الذي استخدموه من قبل. عبارة «فكرة رائعة» وحدها لا تخبرك بالكثير. أما صعوبة محددة ومثال على محاولة فاشلة، فيساعدانك على اختيار الموضوع.

7 أمثلة على مغناطيس العملاء لصنّاع الدورات والكتب الإلكترونية

توضح الأفكار التالية كيف ترتبط المادة المجانية بالعرض المدفوع. وهي ليست ترتيبًا حسب الفعالية: فالنتيجة تعتمد على جمهورك، ووعدك، وطريقة الترويج.

اختر قائمة تحقق عندما يعرف القارئ المهمة لكنه ينسى بعض خطواتها. اختر قالبًا عندما يكون أصعب ما في الأمر هو البدء من صفحة فارغة. اختر درسًا تجريبيًا عندما يفيد التعرف على أسلوبك في الشرح قبل الشراء. أما الكتاب الإلكتروني المصغّر فيناسب الحالات التي يحتاج فيها الحل إلى سياق؛ فعدد الصفحات ليس قيمة في حد ذاته.

ستجد صيغًا أخرى في دليل MailerLite لأفكار مغناطيس العملاء (بالإنجليزية). أما هنا فنركّز على تطبيق واحد، حتى تتمكن بعد القراءة من إعداد نسختك الخاصة.

قائمة تحقق جاهزة: جهّز منتجك للتصوير بضوء النافذة

يمكنك نسخ المادة التالية إلى مستند، وتكييفها مع مجالك، ثم تصديرها بصيغة PDF.

الهدف: تجهيز ركن تصوير واحد والتقاط صورة تجريبية قبل الجلسة الكاملة.

1. اختر منتجًا واحدًا وتفصيلًا واحدًا يجب أن تُظهره الصورة.
2. نظّف المنتج، وتحقق من الغبار والملصق وبصمات الأصابع الظاهرة.
3. جهّز خلفية هادئة لا تشتت الانتباه عن المنتج.
4. ضع ركن التصوير بجانب النافذة وتحقق من الجهة التي يأتي منها الضوء.
5. أطفئ المصابيح الإضافية ذات درجة حرارة اللون المختلفة إذا كانت تسبب صبغة لونية غير مرغوبة.
6. إذا كانت الظلال قوية جدًا، فجرّب عكس الضوء بورقة بيضاء على الجانب الآخر من المنتج.
7. نظّف عدسة الهاتف وثبّت الجهاز.
8. التقط صورة تجريبية. تحقق من الوضوح والانعكاسات ومطابقة اللون للمنتج.
9. دوّن إعداد الركن حتى تتمكن من تكراره في الصور التالية.
10. اختر صورة واحدة ودوّن ما تريد تحسينه في المحاولة القادمة.

تحت قائمة التحقق، اترك مساحة لثلاث إجابات: «ما الذي نجح؟»، و«ما الذي أعاقني؟»، و«ما الذي أريد تعلّمه؟». وفي النهاية يمكنك إضافة وصف قصير لدورتك ورابط إلى منهجها. يجب أن يتمكن القارئ من الاستفادة من قائمة التحقق حتى دون أن يشتري.

قبل النشر، افتح ملف PDF على الهاتف. تحقق من حجم الخط، وعمل الروابط، وسهولة القراءة دون الحاجة إلى التكبير باستمرار. وامنح الملف اسمًا واضحًا، مثل product-photo-checklist.pdf.

ماذا تكتب في صفحة التسجيل الخاصة بمغناطيس العملاء؟

يجب أن توضح الصفحة ما سيحصل عليه القارئ، ولمن هذه المادة، وما الذي سيحدث بعد إرسال النموذج. يمكنك استخدام النص التالي قالبًا لمثال التصوير نفسه.

العنوان: جهّز منتجك للتصوير بضوء النافذة.

الوصف: حمّل قائمة تحقق من 10 خطوات لكل من يصوّر المنتجات بالهاتف. ستجهّز الخلفية والضوء وصورة تجريبية قبل جلسة التصوير الفعلية.

ما ستحصل عليه: ملف PDF فيه قائمة التحقق ومساحة لملاحظاتك بعد المحاولة الأولى.

الزر: احصل على قائمة التحقق

الخطوة التالية: بعد إرسال النموذج، تفقّد بريدك الوارد. إذا كان التسجيل يتطلب تأكيد عنوانك، فانقر الرابط في الرسالة. ستصلك تفاصيل الوصول إلى المادة عبر البريد الإلكتروني.

اجعل وصف الخطوات مطابقًا للإعداد الذي اخترته فعلًا. وإذا كنت تعرض أيضًا نشرة بريدية وعروضًا لدوراتك، فوضّح ذلك عند التسجيل واذكر عدد مرات المراسلة. أضف رابطًا إلى سياسة الخصوصية الصحيحة. فتأكيد عنوان البريد الإلكتروني وحده لا يغني عن إخبار القارئ بما يشترك فيه.

في البداية يكفي حقل البريد الإلكتروني، وأضف حقل الاسم فقط إذا كنت ستستخدمه فعلًا. واترك رقم الهاتف أو عنوان الشركة أو الأسئلة المطوّلة للمرحلة التي تحتاج إليها فيها حقًا.

كيف تسلّم كتابًا إلكترونيًا أو ملف PDF تلقائيًا بعد التسجيل في heyhey؟

في الإعداد الموصوف هنا، تستخدم منتجًا من نوع Lead magnet وتربطه بخطوة التسجيل في مسار المبيعات (funnel). يحصل القارئ على الوصول إلى الملفات في منطقة الأعضاء. ملف PDF ليس مرفقًا في الرسالة، بل تساعده الرسالة على الوصول إليه. وهذا الفرق مهم عندما تكتب التعليمات في صفحة التسجيل.

1. أنشئ المنتج وأضف الملف

انتقل إلى «المنتجات (Products) ← إنشاء منتج (Create product)» واختر النوع Lead magnet. املأ العنوان والوصف والصورة المصغّرة. أرفق ملف PDF في تبويب «الملفات (Files)». مغناطيس العملاء مجاني دائمًا. يُنشأ المنتج الجديد كمسودة، فلا تنشره إلا بعد مراجعة محتواه.

تجد الشرح التفصيلي في إنشاء منتجك الأول وبيع الكتب الإلكترونية والملفات القابلة للتنزيل.

2. اربط المادة بالتسجيل

اربط المنتج بخطوة التسجيل في مسار المبيعات وانشر الصفحة. يمنح هذا الإعداد الوصول إلى مغناطيس العملاء بعد إرسال النموذج، كما يتلقى العضو الجديد دعوة لتعيين كلمة مرور. أما إضافة نموذج عادي إلى أي صفحة فتجمع جهات الاتصال، لكنها لا تعني بحد ذاتها ربطه بمنتج محدد.

عند التسجيل، أضف وسمًا واضحًا، مثل photo-checklist. سيسهّل عليك ذلك تمييز هذه المجموعة عن الأشخاص الذين سجّلوا من صفحة أخرى. اطّلع على كيف تجمع النماذج العملاء المحتملين.

3. حدّد طريقة تأكيد التسجيل

في «الإعدادات (Settings) ← التسويق (Marketing)» يمكنك تفعيل خيار «اشتراط تأكيد البريد الإلكتروني (double opt-in)». عندها تنتظر جهة الاتصال الجديدة التأكيد قبل أن تتلقى الحملات. الوصول إلى المنتج المجاني وحالة الاشتراك في الرسائل التسويقية أمران منفصلان، لذا تحقق من كليهما أثناء الاختبار.

4. جهّز سلسلة الرسائل

في «التسويق (Marketing) ← الأتمتة (Automations)» أنشئ أتمتة واختر المُشغِّل والشروط المناسبة لهذه المجموعة. يمكنك الاعتماد على منح الوصول إلى منتج محدد مع الشرط «مشترك في التسويق» (Subscribed to marketing). لكن تذكّر من يؤكدون اشتراكهم لاحقًا: تحقق أيضًا من المسار الذي يعمل عند تغيّر حالتهم إلى مشترك، مع شرط الوسم المناسب. يجب أن يضيف كل مسار القارئ إلى سلسلة الرسائل الصحيحة مرة واحدة فقط.

أضف خطوات لليوم 0 و2 و4. في heyhey يُحتسب يوم الإرسال من لحظة دخول جهة الاتصال إلى السلسلة، وليس من تاريخ إنشاء الأتمتة. لا تفعّل سلسلة تحتوي على عناوين تجريبية أو محتوى غير مكتمل. تجد التفاصيل في دليل الأتمتة وسلاسل الرسائل.

5. اختبر المسار كاملًا

استخدم عنوان بريد تجريبيًا خاصًا بك لم يكن في القائمة من قبل. مرّ بالتسجيل، والتأكيد، وتعيين كلمة المرور، وتنزيل الملف. وتحقق أيضًا من إعادة تسجيل جهة اتصال موجودة، ومن شخص ينتظر التأكيد، ومن إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية. تأكد من إمكانية الحصول على المادة من الهاتف، ومن أن الرسائل لا تصل مرتين.

أي باقة تكفي؟ مغناطيس العملاء وسلاسل الرسائل والأتمتة متاحة في كل باقات heyhey. في باقة Starter تحصل على 50 جهة اتصال، ومنتج واحد، و3 صفحات، و5 GB من مساحة التخزين. مغناطيس العملاء الذي تنشئه كمنتج يُحتسب ضمن هذا الحد: فإذا أردت إلى جانبه دورة أو كتابًا إلكترونيًا مدفوعًا منفصلًا، فأنت بحاجة إلى باقة تتسع لمنتجين على الأقل. أما باقة Growth فتشمل 5 منتجات و500 جهة اتصال، كما يبدأ النطاق الخاص والمدفوعات المتكررة منها. اطّلع على الأسعار الحالية والحدود الكاملة.

ثلاث رسائل نموذجية بعد التسجيل

هذه سلسلة مقترحة لشخص اشترك في رسائلك. عدّل التوقيت بما يناسب جمهورك وطريقة تسليم المادة. واستبدل الأجزاء بين القوسين بمعلومات حقيقية. قد تصل الرسالة التي تمنح الوصول إلى المنتج بشكل منفصل، فلا تستخدم رسالتك الأولى لتكرار الإشعارات نفسها.

اليوم 0: ساعده على البدء

الموضوع: قائمة التحقق لتصوير المنتجات: ابدأ بلقطة واحدة

مرحبًا! شكرًا على تسجيلك. تجد قائمة التحقق هنا: [رابط المادة في منطقة الأعضاء]. إذا كانت هذه أول مرة تستخدم فيها موادي، فابحث أيضًا عن الرسالة التي تشرح طريقة تعيين كلمة المرور.

اختر اليوم منتجًا واحدًا وجهّز ركن التصوير بجانب النافذة. تكفي صورة تجريبية في البداية، ولا حاجة إلى تصوير متجرك كله دفعة واحدة.

في رسالتي القادمة سأريك كيف تقارن بين إعدادين للإضاءة. وإذا واجهت أي مشكلة في التنزيل، فما عليك إلا الرد على هذه الرسالة.

اليوم 2: قدّم التمرين التالي

الموضوع: التقط صورتين وغيّر الضوء فقط

هل التقطت صورتك التجريبية؟ التقط صورة ثانية بعد تغيير موضع المنتج بالنسبة إلى النافذة. احتفظ بالخلفية والإطار نفسيهما حتى تسهل المقارنة.

تحقق من الظلال والانعكاسات واللون. دوّن أي النسختين تُظهر المنتج بشكل أفضل ولماذا. ستفيدك هذه الملاحظة في جلسة التصوير القادمة.

ما الذي كان أصعب عليك: الضوء أم التركيز أم الخلفية؟ يمكنك الرد بجملة واحدة.

اليوم 4: اقترح منتجًا مناسبًا

الموضوع: من صورة واحدة إلى سلسلة متناسقة لمتجرك

تساعدك قائمة التحقق على تجهيز ركن تصوير واحد. وإذا أردت تصوير سلسلة كاملة وتعلّم تعديلها، فقد أعددت دورة: [اسم الدورة].

يتضمن المنهج [مواضيع الوحدات الفعلية]. الدورة مصممة لـ[الفئة المستهدفة]، وقبل أن تبدأ ستحتاج إلى [المتطلبات الفعلية]. تجد المنهج والسعر والشروط هنا: [رابط صفحة الدورة].

وإذا كانت قائمة التحقق تكفيك الآن، فاستمر في استخدامها. لست مضطرًا إلى شراء الدورة كي تحتفظ بالوصول إلى ما حصلت عليه.

احرص على وجود رابط فعّال لإلغاء الاشتراك في رسائلك التسويقية. وقبل دعوة أي شخص إلى الشراء، تحقق من أنه لا يملك العرض بالفعل: فالشرط «يملك العرض» (Has offer) في الأتمتة يساعدك على توجيه العملاء إلى مسار آخر.

كيف تعرف أن مغناطيس العملاء يعمل؟

انظر إلى الرحلة كاملة: زيارة الصفحة ← تسجيل مؤكد ← الحصول على المادة ← الاهتمام بالعرض ← الشراء. العدد الكبير من التنزيلات لا يكفي إذا كان المسجّلون من خارج الفئة التي تساعدها.

سجّل مصادر الزيارات. يمكنك إضافة معاملات إلى الرابط في حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل utm_source=instagram وutm_medium=organic_social وutm_campaign=photo_checklist. سيسهّل ذلك مقارنة مصادر التسجيل في جهات الاتصال والتقارير.

مثال حسابي، وليس معيارًا مرجعيًا: 200 زائر، و30 تسجيلًا جديدًا، و24 تأكيدًا، ومشتريان اثنان تعني نسبة تسجيل قدرها 15% من الزيارات، وأن نحو 8.3% من التسجيلات المؤكدة انتهت بالشراء. ومع عمليتَي شراء فقط، تبقى العيّنة أصغر من أن يُبنى عليها توقّع لنتيجة ثابتة. قارن المجموعة نفسها خلال فترة مماثلة بعد التسجيل، مثل أول 30 يومًا لكل مجموعة.

غيّر عنصرًا واحدًا في كل مرة: العنوان، أو الوعد، أو الصيغة، أو الرسالة الأولى. إذا غيّرت كل شيء دفعة واحدة، فلن تعرف ما الذي أحدث الفرق. وأضف إلى الأرقام ردود قرّائك: أحيانًا يشرح وصف واحد لمشكلة ما أكثر مما يشرحه معدل النقر.

المشكلات الأكثر شيوعًا مع مغناطيس العملاء

هناك زيارات، لكن لا توجد تسجيلات. تحقق من أن العنوان يعد بنتيجة محددة، وأن الرابط يصل إلى الجمهور المناسب. «كتاب إلكتروني مجاني» يصف الصيغة، أما «جهّز ركن تصوير منتجك» فيصف الاستخدام.

جهة الاتصال موجودة في القائمة لكنها لا تتلقى سلسلة الرسائل. راجع حالة الاشتراك التسويقي، وتأكيد البريد، والوسم، والمُشغِّل، وما إذا كانت الأتمتة مفعّلة. فالسجل الذي ينتظر التأكيد ليس مثل مشترك يتلقى الحملات.

القارئ لا يستطيع فتح الملف. تحقق من نشر المنتج، وربطه بخطوة التسجيل، ومن صلاحية وصول العضو. اختبر الرابط وأنت مسجّل الدخول بصفتك القارئ، لا بصفتك مسؤولًا. في الإعداد الموصوف هنا، الملفات محمية بصلاحية الوصول إلى منطقة الأعضاء.

الناس يحمّلون المادة، لكنهم لا يهتمون بالعرض. قارن المشكلة التي تحلها المادة بالمشكلة التي تحلها الدورة. ولا تضف مزيدًا من الرسائل فورًا، بل اسأل قرّاءك أولًا عمّا يحتاجون إليه بعد ذلك.

الشخص نفسه يتلقى رسالتي ترحيب. تحقق مما إذا كان التسجيل وإضافة الوسم ومنح المنتج تُطلق عدة مسارات متوازية. وأعد تجربة التسجيل من البداية إلى النهاية بالعنوان نفسه.

الأسئلة الشائعة: مغناطيس العملاء والكتاب الإلكتروني المجاني مقابل الاشتراك في النشرة البريدية

ما هو مغناطيس العملاء؟

مغناطيس العملاء مادة أو أداة مجانية تحل مشكلة محددة لدى القارئ وتشجّعه على ترك بريده الإلكتروني. من أمثلته: قائمة تحقق، وقالب، ومقتطف من كتاب إلكتروني، ودرس تجريبي.

هل يجب أن يكون مغناطيس العملاء كتابًا إلكترونيًا؟

لا. يمكن أن يكون قائمة تحقق، أو جدول بيانات، أو تسجيلًا، أو قالبًا، أو درسًا تجريبيًا. يجب أن تنبع الصيغة من المهمة التي يريد القارئ إنجازها. وإذا كانت صفحة واحدة تحل المشكلة، فلا حاجة إلى كتاب إلكتروني طويل.

كيف أرسل ملف PDF بعد الاشتراك في النشرة البريدية في heyhey؟

أنشئ منتجًا من نوع Lead magnet، وأضف ملف PDF، وانشر المنتج، ثم اربطه بخطوة التسجيل في مسار المبيعات. يحصل القارئ على الوصول إلى الملفات في منطقة الأعضاء، ويتلقى العضو الجديد أيضًا دعوة لتعيين كلمة مرور. لا يُرسَل ملف PDF كمرفق. اختبر الوصول إلى المادة والاشتراك في الرسائل التسويقية كلًّا على حدة.

هل مغناطيس العملاء متاح في الباقة المجانية من heyhey؟

نعم. مغناطيس العملاء وسلاسل الرسائل والأتمتة متاحة أيضًا في باقة Starter. تتضمن الباقة 50 جهة اتصال، ومنتجًا واحدًا، و3 صفحات، و5 GB من مساحة التخزين. مغناطيس العملاء الذي تنشئه كمنتج يُحتسب ضمن حد المنتجات، أما الدورة أو الكتاب الإلكتروني المدفوع المنفصل فيحتاج إلى باقة تتسع لمنتج إضافي.

هل أحتاج إلى موقع إلكتروني خاص بي؟

لا تحتاج إلى بناء موقع منفصل. يمكنك إعداد صفحة التسجيل في heyhey. النطاق الخاص متاح بدءًا من باقة Growth، لذا عند اختيار الباقة افصل بين حاجتك إلى صفحة وحاجتك إلى نطاق خاص بك.

هل يمكن إعداد مغناطيس العملاء في 10 دقائق؟

في عشر دقائق يمكنك كتابة مسودة قائمة تحقق قصيرة إذا كنت تعرف الموضوع. أما إعداد مادة مفيدة فعلًا، وصفحة تسجيل، ورسائل، واختبار الوصول، فيحتاج إلى وقت إضافي. لا يوجد وقت إعداد واحد يناسب كل مشروع.

هل يضمن مغناطيس العملاء المبيعات؟

لا. التسجيل يدل على الاهتمام بمادة مجانية، لا على الاستعداد للشراء. تعتمد المبيعات على عوامل منها مدى ملاءمة الجمهور، وجودة المادة، والعرض، والمتابعة. قِس المشتريات والاهتمام بعرضك إلى جانب عدد التسجيلات.

مصادر هذا الدليل ونطاقه

وصفنا لطريقة عمل heyhey مبني على الدليل الخاص بها: إنشاء منتج، وتسليم الملفات، والنماذج وتأكيد البريد الإلكتروني، والأتمتة وسلاسل الرسائل، والأسعار. تمت مراجعة حدود الباقات في سبتمبر 2026. قائمة التحقق ونص الصفحة والرسائل والحسابات أمثلة أُعدّت لهذا المقال، ولا تتضمن أي بيانات عن نتائج العملاء.

ابدأ بمادة واحدة وصفحة تسجيل واحدة. تعرّف على ميزة مغناطيس العملاء في heyhey، ثم جرّب المسار كاملًا بنفسك كقارئ قبل أن تنشر الرابط للعموم.