أمثلة على حجوزات في حساب تجريبي.
أصبح للاستشارات الآن تقويم حجوزات خاص بها. يمكنك تقديم مكالمات مجانية أو بيع اللقاءات بالجلسة، ويختار عميلك الموعد الذي يناسبه من أوقات توفّرك.
ما الجديد؟
- كل لقاءاتك في عرض واحد: تصفّح الحجوزات على شكل تقويم أو قائمة، وافتح تفاصيلها، وأدِر مواعيدها.
- ساعاتك تحت سيطرتك: اضبط جدولك الأسبوعي، وساعات مستقلة لاستشارة بعينها، واستثناءات لتواريخ محددة، وأوقاتًا محجوبة.
- استشارات مجانية ومدفوعة: اختر النموذج الذي يناسب عرضك؛ فالحجز المدفوع يعتمد على سعر لمرة واحدة ومزوّد الدفع الذي ربطته (Stripe أو PayPal).
- نموذج قبل المكالمة: اجمع بيانات التواصل والإجابات عن الأسئلة التي تحتاج إليها للتحضير للقاء.
- رسائل الحجز: رسائل التأكيد، وإشعارات التغيير، والتذكيرات بالبريد الإلكتروني. تجد نصوصها في محرر رسائل العملاء، وحالة إرسالها في «سجل رسائل البريد الإلكتروني (Email history)».
- عدة طرق للمشاركة: رابط عام، والتقويم مباشرةً على صفحة الاستشارة ضمن رابط البايو (Link in Bio)، وأزرار على موقعك وفي رسائلك البريدية.
حدّد متى تستقبل عملاءك
ابدأ بأوقات توفّرك. يمكنك تكرارها كل أسبوع، أو ضبط جدول مستقل لاستشارة بعينها. ويفيدك الاستثناء لتاريخ محدد عندما يكون يوم عملك أقصر، وتفيدك الأوقات المحجوبة عندما يكون لديك التزام آخر.
جهّز استشارتك قبل مشاركة الرابط
في الإعدادات تحدد مدة اللقاء ومكان انعقاده. وللمكالمة عبر الإنترنت، أدخل الرابط الذي سيستخدمه عميلك. ويمكنك أيضًا إضافة أسئلة إلى نموذج الحجز، لتعرف قبل الاستشارة ما يريد عميلك مناقشته.
شاهد الحجز بعيني عميلك
يفتح عميلك رابطك، ويختار يومًا ووقتًا متاحين، ثم يملأ النموذج. وفي الاستشارة المدفوعة يمر أيضًا بخطوة الدفع. وفي صفحة رابط البايو يظهر التقويم مباشرةً على صفحة الاستشارة.
ماذا تستفيد من ذلك؟
لا تحتاج إلى الاتفاق على كل موعد في رسائل منفصلة. تختار الأوقات التي تستقبل فيها العملاء، وترسل إليهم الرابط. وتدير الحجوزات والمبيعات وباقي منتجاتك من لوحة التحكم نفسها.
يرى عميلك معلومات الاستشارة، والأوقات المتاحة، وقواعد التغيير. ومن الرسالة التي تصله يمكنه الانتقال مباشرةً إلى إدارة حجزه.
لمن هذه الميزة، وفي أي باقة؟
التقويم متاح في كل الباقات، بما فيها باقة Starter. وتُحتسب الاستشارة ضمن حد المنتجات، لذا يمكن أن تكون منتجك الوحيد في باقة Starter. عمولة heyhey على مبيعاتك 0%، أما رسوم مزوّد الدفع فتُحتسب بشكل منفصل.
اطّلع على الباقات والحدود الحالية.
من أين تبدأ؟
افتح المبيعات (Sales) ← التقويم (Calendar) في لوحة التحكم. وإذا لم تكن لديك استشارة بعد، فأنشئ منتج استشارة، واضبط أوقات توفّرك ومكان اللقاء، ثم انشر عرضك.
للقاء عبر الإنترنت تضيف رابط الاجتماع الخاص بك. ولا يؤدي إلغاء حجز مدفوع إلى إعادة المبلغ تلقائيًا، بل يجعل الموعد متاحًا للحجز من جديد. وتجد التفاصيل في مقالات الدليل.
تعرّف على التقويم · أنشئ استشارتك الأولى · كل مقالات الدليل عن التقويم