من الأفضل أن يعمل موقعك على نطاقك الخاص. في heyhey تربط عنوانك الخاص، مثل www.yourbusiness.ae، بصفحاتك العامة وصفحات الهبوط والمدونة ومنطقة الأعضاء. أما لوحة تحكم heyhey نفسها فتبقى دائمًا على العنوان ذاته، أيًّا كان نطاق موقعك.
تنجز كل شيء من مكان واحد: افتح الإعدادات (Settings)، ثم تبويب النطاق (Domain).
تربط نطاقًا فرعيًا، لا النطاق الرئيسي
اختر بادئة من القائمة، التي تقترح بادئات مثل www وhello وhelp وblog وapp وpages وshop وgo، أو اكتب بادئتك الخاصة. وبجانبها أدخل نطاقًا تملكه. ويعرض سطر المعاينة العنوان الدقيق الذي أنت على وشك إنشائه. تعمل النطاقات الفرعية مع جميع مسجّلي النطاقات، ولهذا السبب تحديدًا لا نتيح ربط النطاق الرئيسي دون بادئة.
أضف سجل DNS
بعد إضافة النطاق، يعرض التبويب السجل المطلوب إنشاؤه، مفصّلًا إلى النوع (Type)، والاسم أو المضيف (Name / Host)، والقيمة أو الهدف (Value / Target). وغالبًا ما يكون سجل CNAME. سجّل الدخول إلى الجهة التي اشتريت منها النطاق (مسجّل النطاق أو مزوّد DNS) وأضف السجل كما هو تمامًا.
ثم انقر «التحقق من الحالة (Check status)». تخبرك الشارة في التبويب بالمرحلة التي وصلت إليها:
- قيد الانتظار (Pending). لم يُرصد السجل بعد. وهذا طبيعي بعد إضافته مباشرة.
- نشط (Active). كل شيء يعمل. يعرض التبويب تأكيدًا ورابطًا قابلًا للنقر إلى العنوان، ويمكن لصفحاتك المنشورة استخدامه.
- خطأ (Error). تعذّر إكمال التحقق.
امنح الأمر وقتًا. قد يستغرق انتشار تغييرات DNS من بضع دقائق إلى بضع ساعات، بحسب مزوّد DNS وقيمة TTL للسجل القديم. انقر «التحقق من الحالة» مرة أخرى بدلًا من حذف النطاق وإضافته من جديد.
HTTPS جاهز دون عناء
لا حاجة إلى شراء شهادة أو رفعها أو تجديدها. فبمجرد اجتياز النطاق للتحقق، يُضبط الاتصال الآمن عبر HTTPS تلقائيًا، ويعمل موقعك عبر https فورًا.
الأخطاء الشائعة
- أُضيف السجل تحت مضيف خاطئ. يجب أن يطابق حقل الاسم أو المضيف القيمة المعروضة تمامًا.
- نُسخت قيمة السجل مع مسافة في نهايتها. الصقها تمامًا كما تظهر على الشاشة.
- ما زال هناك سجل قديم بالاسم نفسه. احذف سجل A أو CNAME المتعارض أولًا.
- النطاق مربوط بالفعل في مكان آخر. سترى رسالة تفيد بأنه مربوط مسبقًا، ولن تتم إضافته.
- لباقتك حد لعدد النطاقات. إذا بلغت الحد، تُرفض الإضافة مع توضيح السبب. راجع باقتك وحدودها.
- تتحقق في وقت مبكر جدًا. انتظر ثم تحقق مجددًا.
إذا بقي النطاق دون تحقق لأكثر من يوم، فتأكد مجددًا من أن السجل مطابق للتعليمات تمامًا وموجود على المضيف الصحيح. وإذا بقيت بحاجة إلى مساعدة، فراجع تعذّر التحقق من النطاق أو تواصل مع الدعم.
إزالة النطاق
تتم الإزالة فورًا. يطلب منك زر سلة المهملات التأكيد بكتابة اسم النطاق، ويتوقف العنوان عن عرض صفحاتك على الفور.
نطاق الموقع ونطاق الإرسال
نطاق موقعك ونطاق بريدك الإلكتروني إعدادان منفصلان في صفحة الإعدادات نفسها. والتحقق من أحدهما لا يعني التحقق من الآخر، وإن كان إعداد البريد الإلكتروني سيقترح عليك نطاق موقعك. راجع إعدادات إرسال البريد الإلكتروني.