تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور

يسجّل نوعان من الأشخاص الدخول إلى heyhey، وكلٌّ منهما في مكان مختلف. وتوجيه الشخص إلى الباب الصحيح يحلّ معظم طلبات «لا أستطيع تسجيل الدخول».

أنت، صاحب الحساب

افتح لوحة تحكم heyhey وسجّل الدخول بحسابك. تجد خيار إعادة تعيين كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني، وسيصلك رابط لتعيين كلمة مرور جديدة.

أعضاؤك

يسجّل عملاؤك وأعضاؤك الدخول على نطاقك الخاص، في منطقة الأعضاء. وهناك أيضًا يعيدون تعيين كلمات مرورهم، في صفحة تحمل هوية علامتك التجارية. لا يسجّل الأعضاء الدخول إلى لوحة تحكم heyhey: حساباتهم موجودة على موقعك، لذا إذا راسل أحدهم heyhey بشأن تسجيل الدخول، فسنعيده إليك.

قائمة تحقق عند تعثّر تسجيل الدخول

حدّد من هو هذا الشخص، وعلى أي رابط يحاول تسجيل الدخول. معظم حالات التعثّر سببها كلمة مرور صحيحة عند الباب الخطأ.
اطلب منه استخدام رابط إعادة التعيين، والبحث عن الرسالة في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam).
إذا استمرت المشكلة، راسل فريق الدعم واذكر عنوان البريد الإلكتروني ورابط URL الذي تتم منه محاولة تسجيل الدخول، راجع التواصل مع فريق الدعم.